1. Доставляете ли вы заказы наложенным платежом?

Нет, мы не доставляем и никогда не будем доставлять товары наложенным платежом.
После размещения и оплаты заказа вы получите изделие, которое изготовлено специально для вас, зачастую — в единственном экземпляре.
При отправке товаров наложенным платежом всегда существует определенное количество невостребованных заказов. В обычных интернет-магазинах, которые торгуют готовыми изделиями (например, книгами или дисками), убытки от невостребованных заказов равны стоимости их почтовой отправки. Ведь книга или диск могут быть проданы другому человеку.
В нашем случае невостребованный товар можно просто выбросить, а его стоимость (плюс затраты на почтовую отправку и возврат товара) для покрытия убытков распределить между добросовестными покупателями. Другими словами — заставить нормальных клиентов оплачивать глупые забавы безответственных "пионэров"!
Мы считаем это несправедливым — каждый должен платить за себя. Поэтому мы не доставляем товары наложенным платежом.

2. Как я могу быть уверен в добросовестности вашей компании и исполнении моего заказа?

Пользователи сервиса защищены действующим законодательством в той же степени, что и клиенты обычных, "оффлайновых" предприятий сферы обслуживания.

Управляющей компанией Сервиса является ООО "Риалли Украина" (далее – Управляющая компания), зарегистрированное как юридическое лицо по законодательству Украины. Управляющая компания осуществляет общее управление Сервисом, поддержку программно-аппаратного комплекса Сервиса, техническую и консультационную поддержку Партнеров и Покупателей, продажи товаров и услуг самостоятельно либо через уполномоченных Дистрибьюторов, список которых публикуется в Сервисном соглашении.

Уполномоченным Дистрибьютором для продажи товаров и услуг Сервиса через Интернет является Олейникова Светлана Павловна, зарегистрированная как субъект предпринимательской деятельности – физическое лицо по законодательству Украины.

СПДФО Олейникова Светлана Павловна
адрес регистрации СПДФО: 07400, Киевская обл., Бровары, ул. Ломоносова, 30
фактический адрес: 02002, Киев, ул. Раисы Окипной, 4-Б, офис 20
р/с 260045014225
в АБ "Старокиевский банк", г. Киев,
МФО 321477, код ЕДРПОУ 2644015906

Телефоны: Украина (+380 44) 569-01-01, 331-97-97, 569-82-67, Россия (+7 495) 988-60-68

Кроме того, мы просто дорожим своей репутацией.

3. Товары каких брендов/производителей предлагаются на ProstoPrint.com?

Мы являемся официальным дистрибьютором европейского бренда одежды B&C (Бельгия), головных уборов и аксессуаров MYRTLE BEACH (Германия). Мы также производим некоторые изделия-основы под собственной торговой маркой.

 4. Что такое "флекс", "флок", "премиум"? Чем они отличаются?

"Флекс" — это стандартная текстильная пленка, которая под воздействием высокой температуры и давления наносится на ткань. Она тонкая и одновременно прочная, очень эластичная и устойчивая.

"Флок" — это пленка, покрытая сверху ворсистым слоем, благодаря чему достигается эффект бархата. 

"Премиум" — это флекс-пленка с визуальными эффектами: "неон" (светится в ультрафиолете), "металлик" (имеет металлизированное покрытие).

5. Можно ли наносить на товары полноцветное изображение?

Да, но не на все. Наш умный робот-конструктор подскажет вам непосредственно в момент создания товара, какие именно изделия-основы доступны для полноцветной печати.

6. Что такое "5-панельная", "6-панельная" кепка?

Панели (или клинья) — это элементы, из которых "собрана" кепка. 6-панельная кепка имеет 4 боковых панели (по две с каждой стороны) и 2 лицевых панели, которые соединяются швом посередине. 5-панельная кепка имеет одну сплошную лицевую панель (без шва). Для индивидуальной печати пригодны только 5-панельные кепки.